第一次去加拿大留学的学生估计会带很多行李,自己行李遇到问题的话,该怎么处理呢?这是不少出国人士比较关心的问题,和出国留学网一起来看看入境加拿大如何处理行李!欢迎阅读。
入境加拿大如何处理行李
1.行李损坏
如发现行李在货舱内损坏, 应在行李转盘处或在航空公司专设柜台处理. 旅客须填写行李破损报告, 航空公司安排专人修理行李; 或由旅客自行送修, 再将收据寄回航空公司, 则能获得理赔; 若毁损到完全无法修理, 有些航空公司会理赔一只新皮箱, 有些则以1年折旧10%的折旧率, 根据行李购买的年份换算现金赔偿.
根据国际航空协会规定: 行李于国际运输过程中受到损害, 应于损害发生7日内书面向运送人提出申诉. 但一般航空公司表示最好在机场就作出反应, 否则事后还需另外填写一份报告解释为何没有立刻发现行李毁损.
2.行李遗失
航空公司托运的大件行李都在转盘上拿取, 由于数量多很可能拿错或被盗, 有时转机时行李不见. 发现找不到行李时首先不要慌乱, 看看四周有没有类似的行李箱被误拿. 若真找不到, 赶紧请机场人员协助, 拿行李牌及机票向失物招领处(Lost Found)登记. 办事员会替旅客填写“行李意外报告”, 内容包括飞行路程﹑携带行李件数量, 并拿各式行李的图片供旅客指认, 将数据输入计算机, 透过国际性协寻行李网络, 找出行李遗失处的站名. 超过21天若未找回, 根据航空公司的“终站赔偿法则”, 多次转机旅客由搭乘终站的航空公司负责理赔.
为避免行李遗失及托运物品损坏, 以下方法可避免意外发生:
(1) 行李上务必写中英文名字, 以较容易在机场被寻获;
(2) 详细描述行李, 指认行李上的特殊标记;
(3) 易碎品放在比较妥当的地方或者干脆不要放在行李内. 一些航空公司对于易损﹑贵重或易腐物品, 不负赔偿责任.
一般持信用卡购买机票的旅客, 在到达目的地后超过6小时未找到行李, 持卡人可获得250美元的刷卡额购买日用品, 如有家属同行可获得500美元的理赔; 超过48小时未寻回行李, 判定属于遗失, 金卡持有者有1000美元, 普通卡有750美元刷卡额度作为购买日常贴身用品之用. 即使第49小时找到行李, 仍然可以持机票﹑登机证明申请理赔.
3.赔偿额度
根据国际航空协会规定: 托运行李之赔偿限额约为每磅9元7分美金(每千克20美元, 德航为每千克53.5马克), 随身行李之赔偿限额为每位旅客400美元. 对全部旅程均在美国境内各点之间者, 相关法令规定航空公司赔偿限额, 每位旅客不得低于1250美元.
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